Medallia, Inc., leader mondial de la gestion de l’expérience clients et collaborateurs, annonce l’amélioration des scores » Guest Love » de Holiday Inn Club Vacations. Le leader de la location de vacances a utilisé Medallia dans un centre d’appels pour porter l’expérience client à un niveau jamais atteint auparavant.
Hertz France, dévoile ses itinéraires sensoriels avec « Voyage à la française », en commençant par le circuit Provence-Alpes-Côte d’Azur destiné à faire découvrir les senteurs et fragrances les plus célèbres de France. Des locations de véhicules premium pour stimuler les cinq sens à travers cinq des plus belles régions de France Pour le premier chapitre de Voyage […]
Chubb annonce le lancement d’une version étendue de son application Travel Smart, dédiée aux voyageurs d’affaires, incluant des formations en ligne. Chubb Travel Smart a été conçue spécifiquement pour la sécurité des employés pour les aider à gérer et réduire les risques liés à leurs déplacements professionnels. L’application offre toute une gamme d’avantages pour les […]
