Près de la moitié (42 %) des participants à l’enquête sont aux prises avec des systèmes internes obsolètes. 67 % des opérateurs améliorent leur expérience client et 47 % attirent de nouvelles compétences après avoir adopté une nouvelle solution de gestion des services sur le terrain (FSM, Field Service Management). L’optimisation de la planification et de l’ordonnancement de la main-d’œuvre sont […]
Le consortium d’acteurs réuni autour du Campus HORS SITE, premier organisme de formation dédié à la construction hors-site (ou modulaire), annonce être lauréat de l’appel à projets PIA3 régionalisé Auvergne-Rhône-Alpes « Ingénierie de formations professionnelles et d’offres accompagnement innovantes », cofinancé par la région Auvergne-Rhône-Alpes et la Banque des Territoires pour le compte de l’Etat.
Pour accompagner la croissance de sa plateforme UCaaS, Fuze, fournisseur de solutions de communications unifiées dans le Cloud dédié aux entreprises a décidé d’investir dans la modernisation de ses espaces de travail. L’équipe française de Fuze, forte de 30 collaborateurs, s’est installée dans des locaux situés à Paris, au 23-25 rue Berri dans le 8e […]