Medallia acquiert Decibel, leader de l’analyse des expériences digitales
Medallia Inc., leader mondial de la gestion de l’expérience et de l’engagement des clients et des employés, annonce l’acquisition de Decibel, leader de l’analyse des expériences digitales. Cette combinaison de technologies accélère l’analyse des feedbacks indirects sur les divers canaux numériques.
